Fotogiganten Kodak mener at kamera-mobiltelefoner kan udvikle sig til en »obskur niche«, hvis ikke producenterne begynder at lytte til kundernes klager. Kodaks koncernchef Dan Carp henviser til, at kameraernes kvalitet ganske enkelt er alt for dårlig.
Sidste år blev der ellers solgt mere end 250 millioner mobiltelefoner med indbygget kamera, og kamera-mobiler repræsenterer allerede 40 pct. af det samlede marked.
Men ifølge Kodak er langt de fleste købere utilfredse med billedkvalitet, batterilevetid og printmuligheder.
Kodak sammenligner med sine egne erfaringer. Firmaet var tidligt på banen med digitale kameraer, men glemte at lytte til kunderne og mistede sin førerrolle på markedet.
I en aktuel tysk forbrugerundersøgelse svarer 45 pct. af de adspurgte, at de er utilfredse med deres nyindkøbte kamera-mobiltelefon.