Den første kanalveteran er blevet ansat af Dell. Det er amerikanske Nancy Reynolds, der efter 17 år i kanalorganisationerne hos virksomheder som Novell, Trend Micro and Palo Alto Networks er begyndt at få sin lønseddel fra Dell. Nancy Reynolds startede i juni måned i sit nye job som direktør for forretningsstrategi, og er nu ved at finde rundt i organisationen og identificere de svagheder i kanalarbejdet, som hun vil lappe.
»Jeg arbejder med at finde huller i infrastrukturen i regionerne og segmenter. Partner har brug for at vide, at Dell giver dem rygdækning og at Dell ikke vil svigte dem overfor kunderne,« siger hun.
Hun refererer til Dells globale kanalchef, Greg Davis. Mens Dells kanalorganisation siden lanceringen for to år siden hidtil er blevet fyldt med interne Dell-ansatte, er hun den første udefra kommende, der er trådt ind i kanalarbejdet. Enkelte kanalledere har fundet vej til Dells top, men de er kommet til, fordi Dell har opkøbt den virksomhed, der har været ansat i.
Nu skal den nye Dellchef sørge for forhandlerens succes.
»Mit mål er at levere til partnerne. Dell er meget gode til at levere til store virksomheder. Jeg skal sikre partnerne, at de er vindere gennem den relation. Det er den eneste vej vi kan vokse,« siger Nancy Reynolds.
