Har man ADSL via TDC's Netexpress version 1 løsning, kan man ikke opgradere sin pc til det nye Windows XP operativsystem, med mindre man betaler et gebyr på 345 kroner. Det skriver bladet PC World.
Netexpress version 1 benytter et netkort, ATM-25, der ikke er kompatibelt med det nye styresystem. Der findes ingen Windows XP drivere til netkortet - og der er heller ingen på vej. Derfor må Netexpress kunderne skifte til en anden ADSL løsning - og betale et bebyr på 345 kroner for at blive flyttet.
TDC siger til PC World, at man aldrig har lovet Netexpress brugerne, at produktet skulle være kompatibelt med Windows XP.