Denne artikel stammer fra det trykte Computerworlds arkiv. Artiklen blev publiceret den Computerworld d. 1. september 2006.
Danske virksomheder er blandt Europas mest innovative. Det skyldes især, at de fokuserer kraftigt på samarbejdet med deres kunder og partnere.
Næsten halvdelen af alle danske industrivirksomheder og virksomheder inden for videnservice er innovative.
Det konkluderer Dansk Center for Forskningsanalyse (CFA), der har udarbejdet den danske del af den fjerde fælleseuropæiske innovationsundersøgelse, der går under betegnelsen CIS4.
CFA, der holder til på Aarhus Universitet, har opgjort danske virksomheders innovationsgrad på den måde, at virksomhederne inden for en treårig periode skal have udviklet nye eller væsentligt forbedrede produkter. De kan ifølge definitionen også have lagt deres produktions- og distributionsprocesser helt om.
De danske virksomheder ligger i top sammen med svenske og tyske, mens norske og finske halter noget bagefter i undersøgelsen. Det er især de mindre virksomheder og i virksomheder inden for videnservice, der rykker.
Det positive billedet af de innovative danskere er blandt andet skabt på baggrund af virksomhedernes erkendelse af, at samarbejde med omverdenen er nødvendig, og at impulser udefra er afgørende for at kunne skabe nyt.
45 procent af virksomhederne har arbejdet sammen med leverandører og kunder om innovation, og det samarbejde vurderer hver tredje virksomhed har haft stor betydning.
Undersøgelsen viser desuden, at en fjerdedel af virksomhederne har købt blandt andet patenter, mens 17 procent har købt udviklingsarbejde udefra. Stadig ganske få danske virksomheder samarbejder aktivt med universiteter og forskningsinstitutioner, og kun fire procent har købt viden herfra.
De samlede udgifter til innovationsaktiviteter for virksomhederne i 2004-tal var cirka 46 milliarder kroner. Tallet er et skøn, da det er svært for mange virksomheder at opgøre de præcise innovationsudgifter, understreger CFA.
- Innovationsprocesserne er blevet udadvendte. Hvor de tidligere foregik internt i virksomheden, griber de i dag fat om hele organisationen, også eksternt. Innovation bruges i dag i høj grad sammen med vores kunder, fortæller Anders Quitzau, som er business development manager hos IBM.
Det er nemlig i krydsfeltet mellem modervirksomhed, kunder og partnere, det meste innovation foregår. Det er også begrundelsen for, at IBM i denne uge uddelte sin egen nyindstiftede innovationspris, Spydspidsen, (Se boks). Prisen præmierer en særlig innovativ IBM-partner for det gode samarbejde mellem kunde og leverandør, der har resulteret i et innovativt produkt.
- Partnerne er vigtige, derfor skal de nurses. Det er IBM's måde at give dem et skulderklap på, siger Christian Strarup Bundgaard, kommunikationsdirektør i IBM.
IBM mener det alvorligt, når selskabet taler om at samarbejde ud over det store blå plankeværk. I dag kører virksomheden en speciel service, som kaldes On Demand Innovations Service eller ODSI. Det er et kompetencecenter, der arbejder tæt sammen med de forskellige IBM-labs, og det kan virksomhedens kunder engagere - mod betaling selvfølgelig - når de skal udvikle alt fra komponenter og materialer til matematiske simuleringsmodeller.
- Vi lejer simpelthen en andel af IBM's innovationskraft ud, siger Anders Quitzau.
Internt forsøger IBM at hente de gode ideer frem fra hovederne af de ansatte.
- Vi har struktureret vores måde at drive innovation på. Vi har struktureret græsrodsbevægelsen, så at sige. I september kører vi for eksempel en ny global jam session, hvor alle medarbejdere bliver opfordret til at komme med ideer til, hvor vi kan innovere. Vi har også et permanent ThinkPlace til medarbejderne. Deres ideer bliver vurderet af lokale innovation boards, som anbefaler dem videre op i systemet, fortæller han.
Anders Quitzau er IBM's danske innovationsguru eller evangelist, om man vil. Han mener, at man i virkeligheden først kan se, at noget er innovativt, når produktet eller løsningen først er fremstillet og sendt på markedet - og når man har set brugernes reaktion.
- Innovation opstår, når et helt konkret problem skal løses. Det kan ske ved at kombinere flere kendte teknikker eller opfinde nye til formålet. Det er pc'en et eksempel på. Den afløste skrivemaskinen, og det bliver iPod'en måske et andet eksempel på, den er ved at erstatte cd'en. Innovation kan være løsninger på helt almindelige problemer som dem, vaskemaskinen og opvaskemaskinen løser. Og det det kan være en ny måde at komme rundt om begrænsningerne i tid og rum, som internettet er et eksempel på. Det, der i sidste ende adskiller succes fra fiasko, er timing, siger Anders Quitzau.
Helt på linje med undersøgelsen fra Dansk Center for Forskningsanalyse, der peger på et innovationsdanmark i topform, vurderer han dansk innovationsmiljø som værende generelt godt.
- Vi har en fleksibel arbejdskraft med et højt uddannelsesniveau. Samtidig har vi et pænt ressourceoverskud, der tillader os kunne investere i ting, der måske ikke lykkes alligevel, siger Anders Quitzau.
IBM's kundekreds er stor og global. Det faktum bliver udnyttet i løbende spørgeundersøgelser blandt CEO'er over hele verden.
- Cheferne vurderer innovation som den vigtigste parameter for overlevelse. Den tid, der går fra et specielt produkt bliver commodity, bliver hele tiden kortere. Det har de fået øjnene op for. I gamle dage kiggede man på sin egen R&D-afdeling. I dag taler de med deres kunder og samarbejdspartnere om at udvikle og skabe nyt. Det er et interessant skifte, og det er her, at innovation bliver interessant, mener Claus Lønborg, IBM Danmarks marketingchef.
Faktaboks:
Spydspidsen 2006
Spydspidsen er IBM Danmarks nye innovationspris, der hædrer en IBM-partner, som har været særlig innovativ. Prisen blev første gang uddelt i tirsdags ved et arrangement på Munkebjerg Hotel i Vejle. Den gik til Soft Design for den it-løsning, som virksomheden har leveret til transportfirmaet
Kurergruppen, der bruger den til at styre 60 chauffører over hele landet, komplet med navigation, flådestyring og beskedsystem via PDA'er og GPS-enheder.
Det er et krav, at alle de nominerede løsninger er implementeret i et IBM-miljø. Ved bedømmelsen er der lagt vægt på, at løsningen skaber værdi for kunden. Spydspidsprisen er både et skulderklap og en kontant håndsretning i form af markedsføringshjælp til vinderen.
Dommerkomiteen består af Lars Mikkelgaard-Jensen, administrerende direktør for IBM Danmark; Anders Drejer, professor i innovation på Århus Handelshøjskole; Torjus Gylstorff, partnerchef i IBM Danmark; og Mikael R. Lindholm, chefredaktør på Computerworld.
OriginalModTime: 31-08-2006 15:33:10
