De fleste Internet-brugere har nok oplevet, at man sender et tekstdokument, regneark eller en web-side som vedhæftet fil i et e-mail, og kort tid efter får besked fra modtageren om, at filen ikke kan læses. Ofte er problemet, at modtageren ikke har installeret samme version af programmet som afsenderen. JetFax har nu lanceret et gratis program, HotSend, der løser dette problem på en let og elegant måde. Programmet tilføjer en ny knap til værktøjsbjælken i dine programmer, og klikker man på denne knap, bliver det aktuelle dokument indlæst og konverteret til HotSend's eget format, hvorefter det vedhæftes et elektronisk brev. Det eneste, som man behøver, er at skrive adressen på modtageren og en tekst til brevet.
Foruden det konverterede dokument vedhæfter HotSend også et lille læseprogram, Microviewer, der garanterer, at modtageren kan åbne, læse og udskrive dokumentet i nøjagtig samme form, som det fremstår hos afsenderen. Modtageren skal blot dobbeltklikke den vedhæftede fil, hvorefter dokumentet åbnes på skærmen. Programmet kan hentes fra http://www.hotsend.com.