De fleste Internet Explorer-brugere har sikkert oplevet, at programmet efter et nedbrud spørger om tilladelse til at sende oplysninger til Microsoft. Softwarefirmaet har nu fået patent på denne metode til at indsamle data om programfejl på en central server.
Patentet har betegnelsen "Method and system for reporting a program failure" og er godkendt den 30. september. Flere af de tekniske funktioner, som er beskrevet i patentet, er endnu ikke implementeret i praksis.
Det gælder blandt andet en funktion, som undersøger, om Microsofts centrale database indeholder oplysninger om den pågældende fejl, og straks tilbyder, at brugeren kan hente en opdatering til sin computer.
Teknologien er omstridt, fordi brugeren ikke har fuldstændig indsigt i, hvilke data der sendes til Microsoft.
I patentet kan man læse, at systemet skal være i stand til at hente "relevante informationer" fra brugerens computer for at hjælpe Microsofts programmører med at finde og rette fejlen.