Dell introducerede ikke - som andre producenter - nye produkter i forbindelse med lanceringen af Microsofts Pocket PC 2003-styresystem. Softwaren blev simpelt hen lagt på de hidtidige pda-modeller, som blev introduceret i slutningen af 2002. Performance-fejlen ligger imidlertid ikke i styresystemet, men i Axim-pda'ernes såkaldte firmware, skriver bladet.
Hverken i Tyskland eller herhjemme er Axim fjernet fra Dells website.