Undersøgelsen er foretaget i Storbritannien, Tyskland og Frankrig, og den viser også, at tendensen er fortsat ind i 2004, hvor retailandelen for januar var 63,2 procent - uden hjælp fra julesalget, som gør fjerde kvartal særlig retailtungt.
Hovedaktørerne på retailmarkedet - HP, Epson og Lexmark - øgede deres andel af printersalget gennem denne kanal en anelse, fra 81,6 procent i fjerde kvartal 2002 til 82,4 procent i fjerde kvartal 2003, viser undersøgelsen.