HP erkender, at der kan være problemer med softwaren på en række bærbare modeller, men lover samtidig en løsning inden nytår.
HP's kommunikationschef Henrik Kirkeskov siger til CRN, at der er konstateret en sikkerhedsfejl i HP's Quick Launch Button software, som under uheldige omstændigheder kan give problemer for kunderne.
»I første omgang er der lavet en midlertidig softwareopdatering, som kobler Quick Launch Button funktionen fra og dermed eliminerer problemet. I slutningen af december vil kunderne kunne hente ny version af softwaren på HP's hjemmeside,« siger Henrik Kirkeskov til CRN.