Forleden blev det afsløret at nogle smartphones med Windows Phone 7 sender store mængder af ”fantom-data” i baggrunden. Nogle brugere fortæller at deres telefoner sender helt op 30-50 MB data om dagen. Selv med 1 GB fri trafik om måneden kan man dermed hurtigt risikere at ramme loftet.
Microsoft har lovet at undersøge sagen og nu har firmaet leveret et foreløbigt resultat af undersøgelsen. Det ser ud til at den mystiske dataoverførsel skyldes en tjeneste fra en unavngiven tredjepart.
”Vi er i kontakt med en tredjepart for at hjælpe dem med at foretage de nødvendige rettelser,” siger en talsmand for Microsoft ifølge BBC.
Dette anonyme firma skulle være skyld i størsteparten af den fantom-trafik, der har plaget smartphone-ejerne i den sidste tid. Men Microsoft vil ikke udelukke, at der også kan være andre årsager.
Samtidig hævder Microsoft, at det er mindre end 10 procent af Windows Phone-brugerne, der har oplevet problemet med fantom-data.
De fleste af klagerne kommer fra brugere i USA – som denne klage, der er sendt til Paul Thurrotts Supersite for Windows. Her fortæller en bruger, at telefonen har sendt op til 50 MB om dagen.
En anden bruger skriver på Howard Forums, at telefonen overfører mellem 2 og 5 MB i timen.
Nu arbejdes der på en midlertidig workaround som skal afhjælpe problemet inden den endelige fejlrettelse er klar.