E-mail skader intelligensen

Når det vælter ind med e-mails, instant messaging-beskeder og telefonopkald kan det være svært at koncentrere sig. Britiske forskere har nu målt sig frem til, at intelligens-kvotienten i gennemsnit falder med 10 point, når kontorarbejdere bliver forstyrret af elektronisk post og konstante opkald. Til sammenligning falder intelligens-kvotienten kun med 5 point, hvis man ryger hash.

Det er især mænd, som hurtigt bliver distraheret og mister koncentrationen på arbejdet.

»Det er et meget reelt og udbredt fænomen. På længere sigt vil denne trang til at læse beskeder skade medarbejderens ydeevne ved at reducere den mentale skarphed. Firmaer bør fremme en mere balanceret og passende arbejdsform,« siger dr. Glenn Wilson fra King's College London University, som har stået i spidsen for forsøget.

Forskerne har bedt 80 testpersoner om at løse en række opgaver, først i et roligt miljø og derefter mens de blev bombarderet med mails og opkald. Forsøget viste, at den konstante strøm af beskeder reducerer arbejdsevnen ligeså meget som en nats manglende søvn.

Men selvom e-mails stjæler tid og koncentration er mange helt afhængige af den elektroniske kommunikation. En rundspørge blandt 1.100 briter, bestilt af Hewlett-Packard, viser at to ud af tre tjekker deres e-mail i fritiden eller mens de er på ferie, mens en ud af fem endda er parat til at afbryde et møde for at svare på en besked.

Halvdelen af de kontoransatte oplyser at de altid svarer på en e-mail inden for 60 minutter.