Denne artikel stammer fra det trykte Computerworlds arkiv. Artiklen blev publiceret den Computerworld d. 26. juli 2002.
Tålmodighed og gentagelse er fine tommelfingerregler, når ungerne skal opdrages. Det gælder også for e-mailbrugere, mener Microsoft.
Det er efterhånden længe siden, Microsoft har trådt så meget i dialogboksenes lunefulde spinatbed, at de har gjort sig fortjent til almindelig skosen på avisens bagside. Ganske vist har adskillige læsere, lige siden styresystemet XP kom i handlen, indsendt skærmdumps - og tak for det - af en højst uheldig ombytning i XP, hvor man ikke ved, om man defragmenterer eller sikkerhedskopierer.
Alligevel falder hammeren først nu over denne svært informative meddelelse, som helt tydeligt fastslår, at Outlook-brugeren bør se sig om efter et andet program til at åbne adressebogen med.
"Microsoft Outlook kunne ikke hente offlineadressekartoteket. Offlineadressekartoteket kunne ikke hentes. Det var ikke muligt at få adgang til adressekartoteket", skriver Microsoft til den tungnemme Outlook-bruger - i dette tilfælde Robert Holsing fra RS Components. "Gad vide hvor fatte-svag Outlook tror, brugeren er?" spørger Robert.