De danske virksomheder fokuserer i stigende omfang på at blive bedre til at styre virksomhedernes data - det såkaldte information lifecycle management eller ILM.
Det mener Bjarne Madsen, Solution Principal i HP og nordisk formand for storage-organisationen SNIA.
- I øjeblikket ser vi, at der er en stor forståelse fra forretningssiden for, at ILM skal tages alvorligt. Der er en del interne projekter i virksomhederne. Det er vendt fra at være et teknisk krav fra it-afdelingen til at blive mere forretningsdrevet, siger han.
Tiderne skifter hurtigt
For blot fire måneder siden advarede han ellers om, at det fortrinsvis var it-folk som var optaget af information lifecycle management eller ILM.
Forretningssiden i virksomhederne tog ikke ILM alvorligt nok, lød det dengang
- Men nu er der en fælles forståelse for, at det her er alvorligt, siger Bjarne Madsen.
Han vurderer, at det blandt andet er fordi forretningssiden rammes af lovmæssige krav og regulativer om at have orden på data. Samtidig har den megen omtale af ILM fået virksomhederne til at skærpe fokus på ILM.
- I Danmark er der stor aktivitet indenfor staten grundet standarden DS484 [Standard for informationssikkerhed, red.]. Desuden er det meget email-arkivering, der driver ILM, siger Bjarne Madsen.
De skal kategorisere
Bjarne Madsen bakkes til dels op af Claus Egge.
Som programchef for IDC's europæiske storage-analytikere følger han udviklingen på storagemarkedet og dermed ILM-udviklingen på nærmeste hold.
Han ser en større forståelse hos virksomhederne for vigtigheden af en ordentlig datahåndtering.
- It-brugerne er godt klar over, at de skal kategorisere data og definere processer for håndtering af data, siger Claus Egge.
Han mener dog ikke, at virksomhederne reelt har ILM-løsninger i dag.
- Leverandørerne siger, at de stiler mod ILM og kalder så deres arkiverings- og migreringsværktøjer for ILM-løsninger. Det er ikke ILM-løsninger. Det er arkiverings- og migreringsløsninger, siger Claus Egge.
Rettet mod enkelte datatyper
Ifølge Claus Egge er problemet, at arkiveringsløsningerne er rettet mod enkelte datatyper.
Der findes ikke en ILM-løsning, der dækker alle data i en virksomhed.
- En komplet ILM-løsning skal dække det hele. Der bør ikke være data, der er udenfor ILM-systemets kontrol. Noget af det mest omtalte for tiden er email-arkivering.
Email-arkivering kan komme til at fungere rigtig godt, men det er kun email, som håndteres.
Der er så alle mulige andre data som ikke bliver arkiveret, mener Claus Egge.
Claus Egge har en fortid som it-konsulent i et dansk forsikringsselskab, hvor han for omkring 15 år siden stødte på noget nær en komplet ILM-løsning.
Den var dog begrænset til mainframe-platformen.
Skal spænde over mange platforme
- IBM's DFSMS-løsning var tæt på, hvad man ønsker at opnå med ILM i dag. Alle filer på mainframen blev kategoriseret på en eller anden måde. Softwaren migrerede automatisk data mellem storage-lag ud fra forskellige klassifikationer, fortæller Claus Egge.
I dag skal ILM-løsningerne dog spænde over mange platforme.
- Klassifikation er blevet meget sværere end for 15 år siden. Nu skal man gøre det på kryds og tværs af alle mulige platforme. Arkiverings- og migreringsværktøjer fungerer i dag, men ikke på tværs af platforme og ikke som en samlet ILM-løsning, siger Claus Egge.
Det skaber en del udfordringer for it-chefer.
- Spørg en hvilken som helst it-mand om han har styr på alle sine data. Han vil ryste på hovedet, lyder det fra Claus Egge.
- Jeg ser ikke noget værktøj, der spænder over alle de forskellige operativsystemer og storagesystemer, siger Claus Egge og tilføjer optimistisk: - Det kommer henad vejen.
Samarbejdsapplikationer rykker
Et af de nye områder som kan give it-afdelingerne ekstra arbejde med at håndtere data, er de webbaserede samarbejdsapplikationer som groupcare.dk og projectplace.co.uk.
Det er dog noget, som endnu ikke har den store udbredelse.
- Webbaserede samarbejdsapplikationer som groupcare og writely har været meget omtalt, men det ser ikke ud til, at det er noget som bekymrer it-cheferne endnu, oplyser Claus Egge.
Han mener, at en it-afdeling ikke vil tage ansvaret for data i denne types webbaserede løsninger. En it-chef skal begynde at definere regler for brugen og ansvarsplacering, hvis han finder ud af, at brugen af webbaserede løsninger breder sig i en virksomhed.
Bjarne Madsen har heller ikke hørt, at webbaserede samarbejdsapplikationer uden for it-afdelingens kontrol anvendes i stor stil, så SNIA har ikke praktiske erfaringer med håndtering af den slags data.
Han forestiller sig dog, at virksomhederne fremover skal tage stilling til anvendelsen af den slags applikationer og definere processer for håndtering af applikationernes data.
Faktaboks – SNIA's definition på ILM
Storageorganisationen SNIA (Storage and Network Industry Association) udgav i 2004 en definition på ILM:
“ILM består af politikker, processer, praksis og værktøjer der anvendes til at tilpasse forretningsværdien af information med den mest passende og omkostningseffektive it-infrastruktur fra tidspunktet informationen bliver født til dens destruktion.”
Læs mere på:
www.snia.org
Infoworld-artikel om SNIA's definition på ILM
Faktaboks – DS484
Staten har indført DS484, som er den danske version af ISO-standarden 17799. Standard for informationssikkerhed . Alle statslige institutioner skal have indført DS484 inden 1. januar 2007.
Oplysninger om DS 484 og ISO 17799 kan fås hos Dansk Standard www.ds.dk
