Sonofon ignorerer Bytmobil-kendelse

Mobilselskabet Sonofon ser stort på en midlertidig kendelse fra Sø- og Handelsretten og bliver ved med at reklamere med en bindingstid på 12 måneder for sit Bytmobil-koncept. Forbrugerrådet kritiserer mobilselskabet, som ikke mener, at det gør noget forkert.

Danmarks næststørste mobilselskab, Sonofon, lukker øjnene for en foreløbig kendelse fra Sø- og Handelsretten og reklamerer fortsat med en bindingsperiode på 12 måneder for sit Bytmobil-koncept, skriver Morgenavisen Jyllands-Posten.

Dermed ignorerer Sonofon, der har ligget i slagsmål med Forbrugerombudsmand Hagen Jørgensen om Bytmobil-konceptet siden marts, en seks uger gammel kendelse fra Sø- og Handelsretten.

Her undgik Sonofon, at Forbrugerombudsmanden fik nedlagt forbud mod Bytmobil-konceptet, indtil Sø- og Handelsretten har behandlet sagen til ende. Det skete ved at love, at kunderne kunne springe fra Bytmobil efter seks måneder.

Alligevel fortsætter Sonofon med at oplyse om uopsigelige abonnementer i 12 måneder, når de kører reklamekampagner i de store dagblade og på tv.

Sonofon: Vi gør ikke noget forkert
Sonofon mener ikke, at mobilselskabet handler i strid med Sø- og Handelsrettens afgørelse.

- Med hensyn til annonceringen er der ikke noget at komme efter. Vores jurister tolker den midlertidige kendelse fra Sø- og Handelsretten som, at vi kan reklamere, som vi hele tiden har gjort, siger Bo Heimann, pressechef i Sonofon til Morgenavisen Jyllands-Posten.

Forbrugerrådet vil ikke forholde sig til, om Sonofon handler i strid med kendelsen, men mener, at Sonofons optræden er kritisabel.

- Fremgår det af markedsføringen, at man som kunde skal binde sig i 12 måneder, har kunderne ingen grund til at gå ned i butikken og blive løst fra aftalen efter seks måneder, siger Anders Hjort Jensen, Telepolitisk medarbejder i Forbrugerrådet, til den jyske avis.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Alfapeople Nordic A/S
Rådgivning, implementering, udvikling og support af software og it-løsninger indenfor CRM og ERP.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Styrk din virksomhed med relevant, pålidelig og ansvarlig AI integration med SAP

Kom og få indsigt i, hvordan du bruger AI til at transformere og effektivisere dine arbejdsgange. Vi kigger nærmere på AI-assistenten Joule, der vil revolutionere måden, brugerne interagere med SAP’s forretningssystemer. Og så får du konkret viden om, hvordan du kommer i gang med at bruge AI til at booste din forretningsudvikling.

03. december 2024 | Læs mere


Fyr op under vækst med dataanalyse, AI og innovation

Hvor langt er den datadrevne virksomhed nået i praksis? Det kan du høre om fra virksomheder, som har foretaget transformationen. Du kommer også til at høre, hvordan de anvender AI i processen, hvilke mål de har nået, hvordan de har høstet gevinsterne og hvilke nyskabelser, der er på vej i horisonten.

04. december 2024 | Læs mere


Vejen til skyen

Få indsigt i, hvordan overgangen til en samlet cloud-platform har styrket virksomhedens agilitet, fjernet datasiloer og leveret realtidsdata for bedre beslutningstagning.

04. december 2024 | Læs mere