Sonofon ignorerer Bytmobil-kendelse

Mobilselskabet Sonofon ser stort på en midlertidig kendelse fra Sø- og Handelsretten og bliver ved med at reklamere med en bindingstid på 12 måneder for sit Bytmobil-koncept. Forbrugerrådet kritiserer mobilselskabet, som ikke mener, at det gør noget forkert.

Danmarks næststørste mobilselskab, Sonofon, lukker øjnene for en foreløbig kendelse fra Sø- og Handelsretten og reklamerer fortsat med en bindingsperiode på 12 måneder for sit Bytmobil-koncept, skriver Morgenavisen Jyllands-Posten.

Dermed ignorerer Sonofon, der har ligget i slagsmål med Forbrugerombudsmand Hagen Jørgensen om Bytmobil-konceptet siden marts, en seks uger gammel kendelse fra Sø- og Handelsretten.

Her undgik Sonofon, at Forbrugerombudsmanden fik nedlagt forbud mod Bytmobil-konceptet, indtil Sø- og Handelsretten har behandlet sagen til ende. Det skete ved at love, at kunderne kunne springe fra Bytmobil efter seks måneder.

Alligevel fortsætter Sonofon med at oplyse om uopsigelige abonnementer i 12 måneder, når de kører reklamekampagner i de store dagblade og på tv.

Sonofon: Vi gør ikke noget forkert
Sonofon mener ikke, at mobilselskabet handler i strid med Sø- og Handelsrettens afgørelse.

- Med hensyn til annonceringen er der ikke noget at komme efter. Vores jurister tolker den midlertidige kendelse fra Sø- og Handelsretten som, at vi kan reklamere, som vi hele tiden har gjort, siger Bo Heimann, pressechef i Sonofon til Morgenavisen Jyllands-Posten.

Forbrugerrådet vil ikke forholde sig til, om Sonofon handler i strid med kendelsen, men mener, at Sonofons optræden er kritisabel.

- Fremgår det af markedsføringen, at man som kunde skal binde sig i 12 måneder, har kunderne ingen grund til at gå ned i butikken og blive løst fra aftalen efter seks måneder, siger Anders Hjort Jensen, Telepolitisk medarbejder i Forbrugerrådet, til den jyske avis.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
EG Danmark A/S
Udvikling, salg, implementering og support af software og it-løsninger til ERP, CRM, BA, BI, e-handel og portaler. Infrastrukturløsninger og hardware. Fokus på brancheløsninger.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Bliv klar til AI Act: Det vil påvirke både din udvikling, drift og organisation

Fordelene ved at anvende kunstig intelligens bliver stadig mere udtalte, og både som virksomhed og myndighed er det i stigende grad uholdbart ikke at udforske mulighederne. Men der er også risici forbundet på den nye teknologi, og på dette formiddagsseminar ser vi på, hvordan verdens første regulatoriske kompleks – EUs kommende AI Act – adresserer behovet for en etisk, ansvarlig og kontrolleret anvendelse af AI.

20. august 2024 | Læs mere


Det Digitale Produktpas

Kom med og hør om, hvordan du kommer i gang med at sikre din virksomhed er klar til Det Digitale Produktpas. Vi sætter fokus på, hvordan du bliver klædt på til at få styr og struktur på dine data, samt hvilke krav du skal sætte til dine leverandører og andre i din værdikæde, for at sikre den nødvendige information er tilgængelig.

21. august 2024 | Læs mere


Cyber Security Summit 2024

På Cyber Security Summit får du indsigt i det aktuelle trusselslandskab, overblikket over de nyeste værktøjer og trends indenfor sikkerhedsløsninger, indsigt i de relevante rammeværktøjer og krav samt de bedste løsninger og værktøjer til at sikre effektiv drift og høj compliance.

27. august 2024 | Læs mere