Over 1300 Appleejere ejere har på det seneste registreret deres Macbooks på internetsitet, macbookrandomshutdown.com, der er dedikeret til det såkaldte Random Sudden Shutdown problem, der rammer Macbooken. Enkelte af brugere er endda gået i gang med at forberede et sagsanlæg mod Mac. Det skriver CRNs amerikanske søsterblad.
Den nye Macbook som blav lanceret i maj lukker, ifølge utilfredse brugere, ned uden varsel og alt, der ikke er gemt forsvinder selvfølgelig. Fænomenet har fået navnet RSS, Random Sudden Shutdown.
Apple har anerkendt problemet med RSS, og anbefaler at folk kontakter Applecare, hvis de oplever problemet. Apple udsendte en opdatering i august, hvis formål var at sænke temperaturen i de bærbare og mindske støjen fra blæserne.
Flere brugere mener dog, at det er en fejl i en varmerist i Macbooken, der forsager problemerne. Og den lange ventetid for at få fikset Macbooks har nu fået brugerne til at forsøge at gå rettens vej for at få Apple til at makke ret.