PBS-svigt rammer netforhandlere

Martin Thorborg er godt utilfreds med PBS' elektroniske betalingssystemer; hver gang de bryder sammen, koster det ham både sure mails fra kunder og tabte kroner. Det skriver Politiken i dag.

»Det kan sgu da ikke passe, at man flere gang om måneden ikke kan bruge sit dankort på nettet i flere timer. Jeg har ikke hørt, at Mastercard eller andre internationale kreditkort er nede så meget. I alle andre lande kan de godt finde ud af det, men med PBS er det mere reglen end undtagelsen, at systemerne er nede,« siger Martin Thorborg fra spamfighter.dk til Politiken.

Hos PBS ved man godt, at det er et problem, og begrunder det med et nyt sikkerhedssystem, der har givet flere driftsforstyrrelser end nødvendigt. PBS har monopol på at formidle dankortbetalinger over internettet.

Hos shg.dk fortæller direktør Thomas Falborg, at han kun oplever problemet med PBS i perioder.

»Men når det så kommer, så kommer det også massivt,« siger han.
Dog er problemet ikke stor for shg.dk, fordi det er samme vilkår for konkurrenterne. Det er ikke noget, de mister omsætning på.

»Men jeg kan godt se problematikken for de virksomheder, der er i vækst og måske er pressede i likviditeten,« fastslår Thomas Falborg, som også er formand for de danske online it-forhandleres brancheforening.