Palm Desktop 4.0 kører under Windows 9x, ME, NT og 2000. Programmet synkroniserer informationer med alle Palms håndholdte computere, f.eks. Palm Pilot og Palm m100, men understøtter ikke den Palm OS-baserede Handspring Visor computer.
Desktop-programmet bruges til at vise, redigere, sortere og kopiere data fra den håndholdte til den stationære computer. Den nye version 4.0 indeholder bl.a. en mere lettilgængelig brugerflade, understøttelse for elektroniske visitkort efter vCard/vCal-standarden og nye kalender-funktioner.
Palm har også forbedret sikkerheden med muligheden for at maskere privat information, så man kan se at den eksisterer samtidig med, at indholdet er skjult. En anden nyhed er muligheden for at ændre farven i Desktop-programmet, og man kan sætte computeren til at give besked om vigtige aftaler.
