Der blev blot sendt 463.000 enheder af sted til det vesteuropæiske marked i andet kvartal - det er 18 procent færre end i samme kvartal året inden.
Roberta Cozza fra Gartner Dataquest, der står bag undersøgelsen, konkluderer, at mange mennesker venter sig meget af de håndholdte computere, men at det stadig ikke har vist sig i salget af de håndholdte. De håndholdte computere er simpelthen ikke gode nok.
I alt ventes 2,3 mio. håndholdte computere at blive udsendt i år, men kun hvis Palm og Microsoft formår at komme på banen med nogle nye og bedre produkter.
I første kvartal af 2002 blev der solgt 93,8 millioner mobiltelefoner på det vesteuropæiske marked.