Forslaget om at belønne borgere som anvender offentlige selvbetjenings-tjenester på nettet blev fremsat i sidste uge på konferencen »Borgeren i centrum - hvordan realiserer vi visionen om digital borgerkommunikation«. Erik Fabrin, formand for IT- og Erhvervsudvalget i Kommunernes Landsforening, foreslog at give en økonomisk gulerod til de borgere som betjener sig selv online.
Det kunne f.eks. være en rabat på sygesikringsbeviset, hvis både bestilling og betaling håndteres over nettet.
Han gentog samtidig KL's forslag om en fælles borgerportal, som skal samle alle offentlige digitale selvbetjenings-løsninger. KL opfordrer derfor til samarbejde mellem staten og kommunerne.
Den nye rapport »Digital kommunikation mellem det offentlige og borgerne«, som blev fremlagt på konferencen, viser blandt andet, at der mangler overblik over selvbetjenings-mulighederne på internet.