Det er en rundspørge blandt beslutningstagere i markedet, der blotlægger, at den kraftige vækst på SMB-markedet nu er fladet ud. JupiterResearch har koncentreret sig om virksomheder under 250 ansatte, hvilket meget godt svarer til den danske definition af SMB-markedet.
Undersøgelsen afslører dog, at der stadig er vækst at hente i SMB-virksomheder med mindre end tre år på bagen. De forholdsvis nyetablerede virksomheder forventer generelt at bruge mellem 30.000 og 150.000 kroner på IT i 2005.
Undersøgelsen afslører også - ifølge JupiterResearch-analytikeren Joe Wilcox - at producenter og forhandlere mister forretning, fordi de har en tendens til at betragte SMB-markedet som et fedt.
»Der er det samme antal ansatte hos min læge, som der er i mit renseri,« men de forbruger jo slet ikke samme teknologi og service,« påpeger Wilcox
Han konkluderer at det er mange oversete segmenter i markedet, som hverken producenter eller forhandlere har fokuseret ordentligt ind på, fordi de ikke kan finde ud af, om de skal betragte de helt små kunder som private kunder eller erhvervskunder.
Premium
Sådan får hackerne med ny fidus adgang til dit system for kun 10 dollar: Næsten umuligt at beskytte sig