Palm tilbyder erstatning til sine kunder

Hvis man har købt en Palm m130 kan man nu få pengene refunderet eller et gratis spil til en værdi af 200 kr.

I slutningen af august måtte Palm indrømme, at kunderne er blevet fejlinformeret om skærmens farveantal i den håndholdte computer Palm m130. PDA-skærmen kan ikke vise 65.000 farver (16-bit farvedybde), som Palm har oplyst overfor kunderne, men kun 4.096 farver (12-bit farvedybde).

Ved at bruge forskellige teknikker til at danne farvenuancer kan skærmen vise 58.000 "farve-kombinationer". Det er 11 pct. mindre end Palm oprindelig har oplyst - og altså ikke ægte farver, men kun kombinationer af farver.

Palm mente oprindelig, at en undskyldning overfor kunderne ville være nok til at klare problemet, men flere truende retssager i USA har nu overbevist firmaet om, at det er nødvendigt at tilbyde kunderne en erstatning.

Hvis man har købt en Palm m130 kan man nu få alle pengene refunderet ved at sende PDA'en sammen med kvitteringen til producenten. Kunderne kan også vælge at hente spillet SimCity til en værdi af omkring 200 kr. ved at indtaste PDA'ens serienummer.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
itm8 A/S
Outsourcing, hosting, decentral drift, servicedesk, konsulentydelser, salg og udleje af handelsvarer, udvikling af software.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Industry 4.0 – sådan udnytter du AI og digitalisering til optimering af din produktion.

På denne konference fokuserer på en digitaliseret optimering af processer i produktions- og procesorienterede virksomheder. Herved bliver du f.eks. i stand til at kombinere maskiner med sales forecasting og derved planlægge anvendelsen af produktionsapparat og medarbejderallokering effektivt – samt begrænse materialespild og nedetid ved at optimere produktionsplanlægning og omstilling af produktionsmateriel.

04. september 2024 | Læs mere


Roundtable for sikkerhedsansvarlige: Hvordan opnår man en robust sikkerhedsposition?

For mange virksomheder har Zero Trust og dets principper transformeret traditionelle tilgange til netværkssikkerhed, hvilket har gjort det muligt for organisationer at opnå hidtil usete niveauer af detaljeret kontrol over deres brugere, enheder og netværk - men hvordan implementerer man bedst Zero Trust-arkitekturer i et enterprise set up? Og hvordan muliggør Zero Trust-arkitekturen, at organisationer opnår produktivitetsfordele med AI-værktøjer samtidig med, at de forbliver sikre i lyset af fremvoksende trusler?

18. september 2024 | Læs mere


Nye forretningsmæssige gevinster med Microsoft Dynamics 365

Eksperter fra CGI stiller skarpt på hvordan, du lærer også hvorfor det er vigtigt at have fokus på både processer, teknologi og mennesker - og hvordan du kommer i gang med løbende optimering af forretningsudvikling.

25. september 2024 | Læs mere