Microsoft office programmer virker ikke og kan ikke repareres
Hejsa.
Jeg har nu oprettet denne profil herinde i håbet om, at I kan hjælpe mig, for er nu ved at gå ud af mit gode skind. Det skal nok lige nævnes at jeg langt fra er god til computere...
Mit problem er, at mine office programmer ikke længere dur. Hver gang jeg prøver at åbne enten Word, Excel osv. sker der ingenting. Heller intet hvis jeg prøver at åbne programmet gennem et dokument, jeg har i forvejen. Man kan se, at min computer opfatter, at jeg trykker, lige "tænker" og så ingenting gør. Jeg har herefter søgt på nettet, men ingen hjælp fundet, for jeg skal åbenbart prøve at reparere programmet inde i "kontrolpanelet", "programmer", "rediger" og så "reparer", men når jeg trykker på "reparer" kommer der en kommunikationsboks fra office op, som siger at "Der opstod en fejl", "Beklager, vi stødte på et problem" og så et link til at jeg kan prøve at finde hjælp inde på deres hjemmeside (som siger jeg skal "reparere")... What to do?
Det skal måske nævnes at har windows 8, min office pakke er Home and Student 2013, og at det har kørt uden problemer indtil nu.
Blueeyez: Jeg har nu prøvet geninstallere office. Jeg gik derfor ind på min bruger inde på office.com og skulle installere det igen, men for at gøre dette, skulle jeg slette det gamle. Så skulle jeg gå ind i programmer og "fjerne" (manuelt), men det kunne jeg ikke, da den sagde det samme med, at der skete en fejl, så derfor brugte jeg et program man kunne hente inde fra office.com, som ville gøre det automatisk. Det lykkedes - men da jeg så ville geninstallere kom den samme kommunikationsboks op fra før, som siger at der er sket en fejl.
Nu er den endelig i orden. Jeg lavede systemgendannelse, som du foreslog 220661, fra det tidligste tidspunkt jeg kunne, som var mens mit office stadig kunne. Office virkede dog stadig ikke efter, men nu kunne jeg godt "reparere" uden den sagde, at der var sket en fejl. Det hjælp dog heller ikke - hverken såkaldt hurtig eller online reparation. Så afinstallerede jeg office igen (som var blevet geninstalleret pga. systemgenddalsen), for derefter at geninstallere det. Og så virkede det! Endelig! tak for tippet med systemgendannelse :-)
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.
