Kan ikke foretage ændringer, herunder installere spil, på søns PC

Hej Eksperten
Min søn har en PC af ældre dato. Vi har forsøgt at installere et spil, men får hele tiden det samme spørgsmål; Vil du tillade at der foretages ændringer på din maskine? Men vi kan kun svare Nej til spørgsmålet, så det virker som om at vi ikke har administratorrettigheder til computeren. Når jeg forsøger at gå ind under User Account Control og ændre på indstillingerne her, får jeg samme spørgsmål og kan derfor ikke komme videre. Ligegyldigt hvad jeg forsøger at ændre på af grundindstillinger, bliver jeg blokeret herfor.

Det er ikke en computer vi har købt fra ny, men én vi har fået. Den skulle dog være renset forinden og sat op til min søn med ham som bruger.

Hvad kan vi gøre for at løse problemet?

På forhånd tak og glædelig jul
Mvh Laura