Tilbage til artiklen: Syv kneb til at skabe vækst med it.
Et af de første kneb handler om at udvikle virksomheden.
Ifølge Dave Aron har it-lederen gode forudsætninger for at styrke virksomhedens processer, så de bliver langt mere effektive og dermed øger konkurrenceevnen.
Som eksempel nævner han en mexicansk hotelkæde, hvor CIO'en blev hovedarkitekten i en helt ny prisstruktur, som kun kunne formes, fordi alle hotelbookinger fremover blev håndteret af et centralt call center og et centralistisk it-system.
Dave Aron har også et forslag til, hvordan it-lederen og it-medarbejderne skal blive bedre til at bidrage med idéer til forbedringer. For eksempel kan de som et italiensk firma, der står bag en lang række vej-cafeterier, sende it-medarbejderne en uge i praktik hvert år.
"Eller som Juniper Network, hvor CIO'en er ansvarlig for nogle af koncernens største kunder," siger Dave Aron.