Kunderne kommer umiddelbart til at kigge langt efter mobiltelefoner fra Sony Ericsson, når TDC til november lancerer 3G-mobiltelefoni i Danmark.
Ifølge Anders Christjansen, vicedirektør i TDC Mobil, skyldes det, at 3G-mobilerne fra Sony Ericsson ikke er i stand til at håndtere det ordentligt, når man midt under en samtale skifter fra et 2G- til et 3G-net.
På grund af den begrænsede dækning vil det fra begyndelsen være noget, som TDC's kunder ofte vil opleve.
- Sony Ericsson har vi et strålende samarbejde med, men indtil videre har det vist sig, at deres terminaler ikke er gået igennem vores test. Det er uhyre vigtigt, at der er handover fra 2G til 3G, siger han.
Den eneste nuværende konkurrent inden for 3G, mobilselskabet 3, bruger mobiltelefoner fra Sony Ericsson, og her oplever man ikke problemer.
- Vi er meget tilfredse med Sony Ericssons telefoner. Selvfølgelig laver de handover, også mellem vores net og TDC's. De klarer vores test rigtigt godt, og vi har ikke kundeklager på dem, fortæller kommunikationschef Mika Bildsøe Lassen.
Hos Sony Ericsson oplyser man blot, at der kigges på sagen.
- Hele processen er i gang, og vi forventer når som helst at tingene bliver godkendt og kommer til at køre, siger Kenneth Møller, Sony Ericssons ansvarlige for kontakten med TDC i Danmark.
TDC åbner sit 3G-net for kommercielle kunder til oktober, men i første omgang kun for datakort til erhvervslivet, der kan få hurtig trådløs adgang til internettet via den bærbare pc.
Først til november lancerer TDC 3G-mobiltelefoni, hvor fokus vil være på videotelefoni og muligheden for at læse e-mails og surfe hurtigt på nettet via sin mobiltelefon.
Kunderne vil i starten kunne købe tre Nokia- og to Samsung-modeller fra TDC. Det vil dog være muligt at bruge andre 3G-telefoner.
- Du kan bruge en hvilken som helst 3G-terminal på vores net. Men brugeroplevelsen kan være anderledes, hvis du kommer med en terminal, der ikke er godkendt af os, siger Mads Middelboe, administrerende direktør i TDC Mobil.
Sony Ericssons Z800 blev på messen 3GSM i Cannes kåret til verdens bedste 3G-telefon.