Telia glemte millioner af SMS'er

Teleselskabet Telia har sendt 26.000 ekstraregninger ud til forbrugere, der ikke er blevet faktureret for i alt 12,5 millioner SMS-beskeder. Men man skal være kritisk over for ekstraregningerne, påpeger Forbrugerrådet.

Telia er i færd med at rydde op i en bunke af 12,5 millioner SMS-beskeder, der ikke er udsendt regninger for.

Ifølge Forbrugerrådets blad Tænk & Test betyder det, at 26.000 forbrugere har fået tilsendt ekstraregninger for de manglende SMS'er.

Mange forbrugere kan imidlertid ikke genkende forbruget på de ekstraregninger, der har modtaget, og rådet opfordrer kunderne til at være kritiske over for regningerne.

En Telia-kunde fra Esbjerg fik en ekstraregning for 1781 SMS-beskeder, men da hun arbejder på et sygehus, hvor mobiltelefonen skal være slukket i arbejdstiden, kan hun slet ikke nå op på sådan et forbrug.

Efter at have klaget til Telia fik hun en ny regning, der lød på 396 ufakturerede SMS'er.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Brother Nordic A/S
Import og engroshandel med kontormaskiner.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Industry 4.0 – sådan udnytter du AI og digitalisering til optimering af din produktion.

På denne konference fokuserer på en digitaliseret optimering af processer i produktions- og procesorienterede virksomheder. Herved bliver du f.eks. i stand til at kombinere maskiner med sales forecasting og derved planlægge anvendelsen af produktionsapparat og medarbejderallokering effektivt – samt begrænse materialespild og nedetid ved at optimere produktionsplanlægning og omstilling af produktionsmateriel.

04. september 2024 | Læs mere


Roundtable for sikkerhedsansvarlige: Hvordan opnår man en robust sikkerhedsposition?

For mange virksomheder har Zero Trust og dets principper transformeret traditionelle tilgange til netværkssikkerhed, hvilket har gjort det muligt for organisationer at opnå hidtil usete niveauer af detaljeret kontrol over deres brugere, enheder og netværk - men hvordan implementerer man bedst Zero Trust-arkitekturer i et enterprise set up? Og hvordan muliggør Zero Trust-arkitekturen, at organisationer opnår produktivitetsfordele med AI-værktøjer samtidig med, at de forbliver sikre i lyset af fremvoksende trusler?

18. september 2024 | Læs mere


CIO Trends 2024

På denne dag vil nogle af de nominerede til prisen som Årets CIO som keynotes, hvor de deler deres erfaringer og gode råd. Vi dykker desuden ned i de dynamiske ændringer, der præger it-leder rollen, hvor ledelse og strategi spiller en stadig større rolle i de komplekse it-organisationer.

24. september 2024 | Læs mere