TDC vinder principiel sag mod forbruger

Vestre Landsret giver telekoncernen TDC ret i, at en familie i Varde skal betale for 535 telefonopkald til udlandet, som familien nægter at have foretaget. Tidligere har en byret afgjort, at TDC ikke kunne bevise sine påstande.

Opdateret kl. 15.15 med kommentar fra TDC.

En familie i Varde slipper ikke for at betale en telefonregning på 37.000 kroner for opkald til udlandet, som familien nægter at have foretaget.

Det har Vestre Landsret slået fast i dag, tirsdag, og omstødte dermed en afgørelse fra byretten i Varde, der for to år siden gav familien medhold i sagen.

Byretten mente dengang ikke, at TDC kunne bevise, at familien selv havde foretaget 535 opkald til telefonnumre i udlandet.

TDC ankede dommen, der blev betegnet som principiel, og har nu fået retten på sin side.

Familiens advokat, Jørgen Iversen, siger til DR Syd, at han er skuffet over dommen.

- Men den viser, hvor svært det er at hamle op med store selskaber som TDC. Parterne har ulige vilkår, fordi forbrugeren har bevisbyrden, siger han til den regionale radiostation.

Vendte bevisbyrden

I TDC's hovedsæde modtages resultatet af sagen naturligvis med tilfredshed.

- Vi ankede byretsdommen, dels fordi den vendte bevisbyrden, dels fordi den såede tvivl om lødigheden af de tekniske undersøgelser, som TDC foretager i forbindelse med en regningsklage, siger Gitte Forsberg, vicedirektør og chefjurist i TDC, til Computerworld Online.

Hun har endnu ikke set præmisserne for dommen, men har kun modtaget resultatet telefonisk.

Varde-familiens store telefonregning handlede om almindelige telefonopkald, og sagen har altså intet at gøre med de sager om modem-opkald til eksotiske lande, der senere er kommet frem.

I december sidste år tabte TDC en af modem-sagerne, fordi byretten i Ballerup valgte at pålægge TDC bevisbyrden i en sag, hvor en kunde klagede over en regning på 50.000 kroner for sex-opkald til Sankt Helena.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Targit A/S
Udvikling og salg af software til business intelligence.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Industry 4.0 – sådan udnytter du AI og digitalisering til optimering af din produktion.

På denne konference fokuserer på en digitaliseret optimering af processer i produktions- og procesorienterede virksomheder. Herved bliver du f.eks. i stand til at kombinere maskiner med sales forecasting og derved planlægge anvendelsen af produktionsapparat og medarbejderallokering effektivt – samt begrænse materialespild og nedetid ved at optimere produktionsplanlægning og omstilling af produktionsmateriel.

04. september 2024 | Læs mere


Roundtable for sikkerhedsansvarlige: Hvordan opnår man en robust sikkerhedsposition?

For mange virksomheder har Zero Trust og dets principper transformeret traditionelle tilgange til netværkssikkerhed, hvilket har gjort det muligt for organisationer at opnå hidtil usete niveauer af detaljeret kontrol over deres brugere, enheder og netværk - men hvordan implementerer man bedst Zero Trust-arkitekturer i et enterprise set up? Og hvordan muliggør Zero Trust-arkitekturen, at organisationer opnår produktivitetsfordele med AI-værktøjer samtidig med, at de forbliver sikre i lyset af fremvoksende trusler?

18. september 2024 | Læs mere


CIO Trends 2024

På denne dag vil nogle af de nominerede til prisen som Årets CIO som keynotes, hvor de deler deres erfaringer og gode råd. Vi dykker desuden ned i de dynamiske ændringer, der præger it-leder rollen, hvor ledelse og strategi spiller en stadig større rolle i de komplekse it-organisationer.

24. september 2024 | Læs mere