Den fem måneder gamle virksomhed Indkøbsringen har ingen problemer med, at pressen belyser kritisable forhold hos landets printerleverandører og -sælgere.
Tværtimod er negativ omtale af printerleverandører ensbetydende med kundetilgang hos Aalborg-virksomheden, der har fundet en niche i at rådgive forvirrede indkøbere.
Virksomhedens stiftere, Jarl Arfelt og Jesper Zangenberg, har begge en fortid som ansvarlige for salgsafdelinger hos printerleverandører, og deres kendskab til aggressive salgsmetoder og kritisable kontrakter er omfattende.
- Der er alt for mange af leverandørerne og forhandlere, der presser et salg igennem på nogle vilkår, der ikke er gunstige for kunden. Uheldigvis er der også mange af indkøberne, der af ren teknologiiver stirrer sig blind i en salgssituation og ender med en kontrakt, der bliver for dyr i længden, siger Jarl Arfelt.
Han oplyser, at Indkøbsringen på fem måneder har fået omkring 170 kunder fordelt mellem private virksomheder, offentlige institutioner og myndigheder.
- Kontrakterne bliver mere og mere uoverskuelige i takt med, at teknologien udvikler sig. Derfor kan det være svært for en indkøber at danne sig et fyldestgørende overblik over maskinernes formåen og ikke mindst samlede pris, forklarer Jarl Arfelt.
Han finder ikke den seneste tids massive kritik af Xerox specielt overraskende. Men han understreger, at det langt fra kun er brug for hjælp til at gennemskue netop Xerox' kontrakter.