Artikel top billede

Foto: _Dinkel_ Flickr: http://www.flickr.com/photos/ameriswede/2500097744/

iPad-shoppere er gode kunder i netbutikker

Hvis kunden kommer fra en tavle-pc, er han typisk mere villig til at slippe slanter. Men der er forskel på brancher, siger danske e-købmænd.

Hvis en kunde besøger en webshop fra en tavle-pc, så kan e-købmanden godt begynde at gnide sig i hænderne.
Analyser fra Forrester Research i USA viser, at den såkaldte conversionrate ofte er højere end på normale besøg fra for eksempel en bærbar computer.
Konkret betyder det, at mellem fire til fem procent af besøg fra mobile enheder som iPad ender med at blive et salg. Det gennemsnitlige forhold er ifølge Forrester tre procent, skriver Wall Street Journal.

Samme analyse viser også, at iPad-shopperne ofte lægger ordrer for flere penge end andre kunder. Nogle gange op til 20 procent mere.

Smarte piger er vilde med iPad

Selv om iPad-shoppere stadig er en lille del af de samlede nethandlende, så er tendensen med deres løstsiddende tegnebøger også bemærket i Danmark.

"Ud af de mobile besøg, som efterhånden er rigtig høj, der er der ikke nogen tvivl om, at iPad'en har en meget højere konverteringsrate end de andre," siger direktør Nicolai Kærgaard fra SmartGuy, der også driver Smartgirl.dk.

10 procent af trafikken hos den netbaserede tøjhandler i Jyderup kommer fra mobile apparater. Det er en stigning på henved 250 procent i forhold til de forrige år.

Det har også fået SmartGirl-udviklerne til at optimere weddesignet, så alle funktioner fungerer på Apples berøringsfølsomme computer. Blandt andet videopræsentation af tøjet, som man kan se på denne side.

"Det giver en meget god shopping-effekt, hvor man kan sidde i sofaen og hygge sig. Og jeg tror, at det er med til at give den en højere konverteringsrate," siger direktør Nicolai Kærgaard til ComON.

Det kom an på branchen

Morten Vadskær, forfatter til bogen Konverteringskarma, kan også nikke genkendende til, at der er noget om snakken.

Han plejer at bryste sig med en høj konverteringsrate på ni procent for sin shop Kondomaten.dk. I sensommeren har konverteringsraten været over 12 procent for besøg via iPads.
De købelystne kunder viser sig også i tallene for hans anden butik Faktorfobi.dk, hvor konverteringsraten på normalt 2,9 procent også ligger højere - på 3,8 procent.

"Så begge steder er der en mærkbar forskel".

Men iPad'en er ikke en ubetinget pengemaskine.

"Jeg har også kigget i tallene på de andre butikker, jeg har hjulpet, og der er det ikke tilfældet, at iPad gør sig bedre end andre. På trods af at flere af dem faktisk tilhører mommy-segmentet, altså kvinder på barsel," siger Morten Vadskær med henvisning til den ellers typisk købestærke og lystne målgruppe.

Han påpeger dog, at konversionsraten i de tilfælde kan være påvirket af, at de købsvillige besøgende på iPads og andre tavle-pc'er får deres oplevelse bremset af teknikken. Altså dropdown-menuer eller Flash, der fungerer anderledes eller slet ikke på tavlerne.

Men måske er det ikke alle brancher, der sultent skal glæde sig til, tavle-pc'er får en større klump af markedet. I øjeblikket er det primært indkøb af tøj og andre varer til privat forbrug, det rykker på iPads.

Hos it-forhandleren Proshop kan man ikke se en højere købsvilje ellers større ordre i kroner og ører hos iPad-besøgende. Tværtimod.

"Konverteringsgraden på tablets er kun på godt ¼ af gennemsnittet for sitet," siger Poul Thyregod, direktør for Proshop.

"Antallet af besøg fra tablets er ellers tredoblet siden januar, og de udgør cirka tre procent af de besøgende."




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Despec Denmark A/S
Distributør af forbrugsstoffer, printere, it-tilbehør, mobility-tilbehør, ergonomiske produkter, kontor-maskiner og -tilbehør.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Bliv klar til AI Act: Det vil påvirke både din udvikling, drift og organisation

Fordelene ved at anvende kunstig intelligens bliver stadig mere udtalte, og både som virksomhed og myndighed er det i stigende grad uholdbart ikke at udforske mulighederne. Men der er også risici forbundet på den nye teknologi, og på dette formiddagsseminar ser vi på, hvordan verdens første regulatoriske kompleks – EUs kommende AI Act – adresserer behovet for en etisk, ansvarlig og kontrolleret anvendelse af AI.

20. august 2024 | Læs mere


Det Digitale Produktpas

Kom med og hør om, hvordan du kommer i gang med at sikre din virksomhed er klar til Det Digitale Produktpas. Vi sætter fokus på, hvordan du bliver klædt på til at få styr og struktur på dine data, samt hvilke krav du skal sætte til dine leverandører og andre i din værdikæde, for at sikre den nødvendige information er tilgængelig.

21. august 2024 | Læs mere


Cyber Security Summit 2024

På Cyber Security Summit får du indsigt i det aktuelle trusselslandskab, overblikket over de nyeste værktøjer og trends indenfor sikkerhedsløsninger, indsigt i de relevante rammeværktøjer og krav samt de bedste løsninger og værktøjer til at sikre effektiv drift og høj compliance.

27. august 2024 | Læs mere