Flere iPod-brugere har klaget over at afspilleren fryser og ikke kan vækkes fra "sleep" modus, når batteriet er halvtomt. Apple bekræfter problemet og fortæller, at der er tale om en fabrikationsfejl, som findes i en lille procentdel af de fremstillede iPod'er.
Men det er ikke muligt at undersøge, om en bestemt iPod-afspiller er berørt eller ej, og derfor anbefaler Apple at alle iPod-ejere henter og installerer en opdatering fra websitet. Den nye opdatering indeholder også forskellige andre fejlrettelser og understøttelse for flere sprog, bl.a. hollandsk, italiensk og spansk.
Apple fortæller at en "sovende" iPod kan vækkes til live ved at forbinde den til strømforsyningen eller en Mac og genstarte den. Et andet trick er at frakoble iPod'en i 24 timer og så forsøge at genstarte den igen.
(Kilde: CNET)