Samsung saboterer parallelimport

Selv om EU er et stort marked, er et Samsung A656-tv ikke det samme i Danmark og i Spanien. Samsung opererer dermed med forskellige versioner af den samme fl adskærms-model afhængig af hvilket land, de bliver markedsført i. Mens nordiske kunder bliver præsenteret for et tv, der indeholder en kabel-tuner, en såkaldt DVB-C, har Samsung ikke monteret kabel-tuneren i de tv, der sælges i andre europæiske lande.

Det gør det muligt for Samsung at fastholde en merpris i Skandinavien på op til 30-40 procent i forhold til resten af Europa, siger kritikere, som ComONs søsteravis CRN har talt med.

Den ekstra tuner i den skandinaviske version er nødvendig, hvis kunderne skal kunne se danske undertekster uden problemer.

Samsung understreger derfor, at kunderne, skal sikre sig, at de køber deres tv hos en autoriseret forhandler for at undgå at blive »skuffede«, som det hedder på selskabets hjemmeside.

Samsungs nordiske produktchef for tv, Andreas Bratt, bekræfter, at et parallelimporteret Samsung-tv ikke nødvendigvis virker i Danmark, selvom de to versioner bærer samme produktnummer.

»Man kan ikke være sikker på, at et A656-tv har en DVB-C, hvis det ikke er købt i et nordisk land,« siger Andreas Bratt, Samsung.

Blandt andet webbutikken Wupti sælger de parallelimporterede Samsung-tv, og her kritiserer man Samsung for at vildlede kunderne med enslydende produktnumre.

»Forbrugerne tror jo, at det er det samme produkt. Det ville være nemmere for forbrugerne, hvis de enkelte produkter havde forskellige produktnumre,« siger direktør Torben Mouritsen, Wupti.com.