3 bruger fiktive kunder til reklame

På mobilselskabet 3's hjemmeside for virksomhedskunder kan man læse 14 historier, hvor personer fortæller om hvor meget godt en 3G-telefon har gjort for deres travle hverdag, samtidig med at de taler ærligt ud om hvorfor de i starten var skeptiske over for 3G-telefoni men nu er blevet omvendt.

Problemet er blot at hverken den 45-årige regnskabansvarlige Gitte, den 34-årige kørende sælger Torben, den 31-årige indkøber Louise eller de 11 andre case-personer er virkelige mennesker med 3G-telefoner i lommen.

»Det er korrekt, at der er tale om arketyper,« forklarer kommunikationschef hos 3, Mika Bildsøe Lassen.

Hun peger dog på at der allernederst på en oversigtsside med alle 14 personer med meget lille skrift står at beskrivelserne er baseret på fiktive personer.

»Vi er ved at lave sitet om og tager det ned inden for det næste tre uger. Det kan godt være at vi i den forbindelse skal sætte teksten med at det er fiktive personer højere op,« erkender Mika Bildsøe Lassen.

Hun understreger dog at selskabet bruger rigtige personer i deres trykte reklamer.