Elendigt drev

For et par måneder siden anskaffede jeg mig en Zartego bærbar TW3. Den har fungeret fint, bortset lige fra en væsentlig ting, som jeg simpelthen ikke kan leve med.
Dvd-drevet, cd-rom-drevet eller hvad man nu kalder det, er fuldstændig elendigt.
Jeg kan godt høre lyd på min computer, hvis sangene allerede er lagt ind, men hvis jeg afspiller selv en original cd fra drevet, hakker den.
Hvis jeg vil ligge en dvd ind eller brænde noget ned, tager det 3 gange så lang tid, som med min gamle forældede computer, og det mest irriterene er, at jeg intet kan imens den er igang - ikke engang et så simpelt program som paint eller word kan jeg arbejde med.
Jeg ved ikke helt hvad problemet er, så det er det, at jeg håber jeg kan få hjælp med.
Har jeg købt et for ringe drev og må leve med det eller selv ofre penge på et nyt? Mangler jeg at installere noget, eller er det en fejl, som jeg computeren skal sendes ind på?

Linket er specifikationer omkring min Zartego.
http://www.zartego.com/images/TW3%20PM%20loesblad.pdf

Jeg håber, at jeg kan få hjælp.
Mvh Nanna