Artikel top billede

(Foto: Computerworld)

Kæmpe nytårskaos hos YouSee - tom skærm efter Discovery exit

YouSee skulle have kompenseret kunderne med nye kanaler efter Discoverys røg ud ved årsskiftet. Men fejl i systemet gjorde at de tv-hungrende brugere vågnede op til tom skærm nytårs morgen.

Af Rasmus Elm Rasmussen, Alt om Data

Denne artikel er oprindeligt bragt på Alt om Data. Computerworld overtog i november 2022 Alt om Data. Du kan læse mere om overtagelsen her.

Krigen mellem YouSee og Discovery har raset de seneste måneder og har haft den konsekvens, at brugerne her fra januar må undvære populære kanaler som Kanal, 4 5 og 6 samt Animal Planet, Eurosport m.fl.

Kompensationen skulle være kommet i form af nye kanaler til bland selv-ordningen, der skulle være tilgængelige fra i går, d. 1. januar, vel nok en af årets største tv-dage. Men sådan blev det ikke.

Discovery-kanalerne hænger fast

YouSee-brugerne, der klikkede ind for at vælge deres kanaler, kunne ikke fravælge de gamle Discovery-kanaler, der lige nu bare giver en tom skærm. Derfor var det ikke muligt at skifte dem ud med de nye kanaler.

Det er op mod 250.000 brugere, der er ramt af problemet, som endnu ikke er løst. YouSee lover at de arbejder på højtryk, men fortæller samtidig, at der endnu ikke er en tidshorisont for, hvornår det vil være fikset.

Problemet har ikke overraskende resulteret i lidt af en shitstorm på de sociale medier.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
TIETOEVRY DENMARK A/S
Udvikler, sælger og implementerer software til ESDH, CRM og portaler. Fokus på detailhandel, bygge- og anlæg, energi og finans.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Bliv klar til AI Act: Det vil påvirke både din udvikling, drift og organisation

Fordelene ved at anvende kunstig intelligens bliver stadig mere udtalte, og både som virksomhed og myndighed er det i stigende grad uholdbart ikke at udforske mulighederne. Men der er også risici forbundet på den nye teknologi, og på dette formiddagsseminar ser vi på, hvordan verdens første regulatoriske kompleks – EUs kommende AI Act – adresserer behovet for en etisk, ansvarlig og kontrolleret anvendelse af AI.

20. august 2024 | Læs mere


Det Digitale Produktpas

Kom med og hør om, hvordan du kommer i gang med at sikre din virksomhed er klar til Det Digitale Produktpas. Vi sætter fokus på, hvordan du bliver klædt på til at få styr og struktur på dine data, samt hvilke krav du skal sætte til dine leverandører og andre i din værdikæde, for at sikre den nødvendige information er tilgængelig.

21. august 2024 | Læs mere


Cyber Security Summit 2024

På Cyber Security Summit får du indsigt i det aktuelle trusselslandskab, overblikket over de nyeste værktøjer og trends indenfor sikkerhedsløsninger, indsigt i de relevante rammeværktøjer og krav samt de bedste løsninger og værktøjer til at sikre effektiv drift og høj compliance.

27. august 2024 | Læs mere