Apple betaler erstatning til kunderne

Apple har indgået et forlig i en retssag om manglende understøttelse for Mac OS X på ældre G3-maskiner.

Utilfredse Mac OS X-købere får nu muligheden for at få hele købsprisen på 129 dollar refunderet eller få udstedt en tilgodeseddel på 25 dollar, hvis man fortsat ønsker at anvende operativsystemet.

Aftalen mellem Apple og advokat-firmaet King & Ferlauto lukker en retssag, som startede tilbage i januar 2002. King & Ferlauto mener, at Apple har snydt sine kunder ved at love, at Mac OS X ville være "fuldt optimeret" til at køre på alle G3-computere.

Men brugere med ældre G3-maskiner måtte undvære Mac OS X funktionaliteter som DVD-afspilning og hardware Open GL. Advokat Thomas Ferlauto mener, at mange har købt Mac OS X i god tro om, at de uden problemer kunne køre styresystemet på deres ældre G3-maskiner. De er blevet snydt.

Man kan ikke kalde et styresystem uden DVD-afspilning for et komplet styresystem, mener Ferlauto. Derudover kører det ganske enkelt for langsomt på disse ældre maskiner til, at det reelt kan bruges som styresystem.

Set fra Apples side, kan der være gode argumenter for ikke at understøtte de ældre Macs - man bliver ganske enkelt nødt til at købe en ny computer hvis man vil have Mac OS X - og det er lig med omsætning og fortjeneste.

Ferlauto ville oprindelig tvinge Apple til at udvikle en DVD-afspiller til alle G3'ere og understøtte flere ældre grafikkort som bruges i nogle G3-modeller. Søgsmålet krævede også at Apple skulle betale erstatning til alle brugere med computere, som har en dårligere ydelse under Mac OS X end under Mac OS 9.

Men disse krav er droppet i forligsaftalen. Til gengæld kan alle ejere af ældre iMacs (Bondi Blue og frugtfarver), ældre iBooks, de første PowerBook G3-modeller og de første tre Power Mac G3 modeller, som har købt Mac OS X til computeren inden den 15. maj 2003, få en tilgodeseddel på 25 dollar til Apple's online-forretning eller få refunderet hele prisen for operativsystemet ved at indsende installationsdisketterne.

Aftalen skal godkendes af retten den 2. september, hvorefter Apple vil informere kunderne gennem avisannoncer. Mac-firmaet skal også betale sagens omkostninger på 350.000 dollar.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Despec Denmark A/S
Distributør af forbrugsstoffer, printere, it-tilbehør, mobility-tilbehør, ergonomiske produkter, kontor-maskiner og -tilbehør.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Bliv klar til AI Act: Det vil påvirke både din udvikling, drift og organisation

Fordelene ved at anvende kunstig intelligens bliver stadig mere udtalte, og både som virksomhed og myndighed er det i stigende grad uholdbart ikke at udforske mulighederne. Men der er også risici forbundet på den nye teknologi, og på dette formiddagsseminar ser vi på, hvordan verdens første regulatoriske kompleks – EUs kommende AI Act – adresserer behovet for en etisk, ansvarlig og kontrolleret anvendelse af AI.

20. august 2024 | Læs mere


Det Digitale Produktpas

Kom med og hør om, hvordan du kommer i gang med at sikre din virksomhed er klar til Det Digitale Produktpas. Vi sætter fokus på, hvordan du bliver klædt på til at få styr og struktur på dine data, samt hvilke krav du skal sætte til dine leverandører og andre i din værdikæde, for at sikre den nødvendige information er tilgængelig.

21. august 2024 | Læs mere


Cyber Security Summit 2024

På Cyber Security Summit får du indsigt i det aktuelle trusselslandskab, overblikket over de nyeste værktøjer og trends indenfor sikkerhedsløsninger, indsigt i de relevante rammeværktøjer og krav samt de bedste løsninger og værktøjer til at sikre effektiv drift og høj compliance.

27. august 2024 | Læs mere