I årets andet kvartal omsatte IBM for 145 milliarder kroner. Det er et fald på 5,7 procent i forhold til samme periode sidste år. Men selv om der er tale om et fald, er omsætningen ifølge CNN lidt højere end, analytikerne havde forventet.
IBM kunne efter 2. kvartal putte 415 millioner kroner i pengekassen, hvilket er langt under niveauet for samme periode sidste år. Her skrabede selskabet næsten 15 milliarder kroner hjem. Et fald på 97 procent.
Selskabets salg af hardware udgør en stadig mindre del af virksomheden. I forhold til sidste år faldt salget med 16 procent. Således udgør hardware-delen nu blot 34 procent af omsætningen, mens IBM's service-division har 44 procent af omsætningen. I andet kvartal 2001 overgik salget i service-divisionen for første gang nogensinde hardware-divisionen.
Årets første tre måneder var meget hårde for IBM, fordi investeringerne i IT-udstyr var meget lave. I løbet af andet kvartal har IBM dog oplevet, at viljen til igen at købe IT-udstyr er steget. Derfor ser selskabet lysere på andet halvår.
Ved indgangen til 3. kvartal havde IBM's service division kontrakter på vej til en værdi af 787 milliarder kroner. Penge som forventes at rulle ind i selskabet i løbet at de kommende kvartaler.