Microsoft blev tidligere på ugen anklaget for at være skyld i, at visse brugeres Windows 7 maskiner startede op i en helt sort skærm. Sikkerhedsfirmaet Prevx vurderede, at fejlen skyldes opdateringers-ændringer i registreringsdatabasen. Men det viser sig nu ikke at være tilfældet. Først afviste Microsoft anklagerne som grundløse.
"Vi har undersøgt sagen, og må afvise anklagerne. Vores undersøgelse viser, at den beskrevne opførsel ikke skyldes vores opdateringer," sagde Christopher Budd fra Microsoft til Reuters.
Og efter Microsofts udmelding har Prevx trukket følehornene til sig. Nu siger firmaet, at deres første analyse var forhastet og frikender opdateringerne.
Derfor er det endnu uklart, hvad der forvolder 'black screen of death' som fænomenet er døbt med henvisning til den frygtede blue screen of death.
Microsoft opfordrer alle med problemer til at kontakte dem.