Kraftig konsolidering indenfor teknisk service

I de kommende år vil markedet for teknisk vedligeholdelse i Danmark blive domineret af store leverandører. Det konkluderer analysefirmaet IDC i en ny rapport, Break'n'Fix Services 2001-2005. I det sidste år er indtjeningen faldet med 4 pct., mens antallet af reparationer steg med 6 pct. til 541.000.

"De økonomiske vanskeligheder ramte især salget af hardware, men det er kun den halve årsag til nedgangen i indtjening på teknisk vedligeholdelse. Den anden meget betydende årsag er at en hård konkurrence på markedet har medført betydelige prisfald", udtaler Per Andersen, adm. dir for IDC Nordic.

I det sidste år har en række spillere på markedet valgt at nedlægge deres service helt eller delvist, herunder WM-Data/Atea, ICL og Siemens. Andre spillere, som Anovo og Servicegruppen, har haft fremgang.

I de kommende fire år ventes markedet at have en gennemsnitlig årlig vækst på 2 pct., hvilket betyder at markedet vil have en værdi på 861 millioner kroner i 2005.

"Som en følge af prisudviklingen og krav om stordriftsfordele, vil de førende break'n'fix leverandører blive specialister på området, og kunderne vil benytte førende leverandører frem for at tage chancer med små leverandører", siger Per Andersen.