Kunden har altid ret!
Ja, men der skal også være en grænse.
Direktør Mogens Nørgaard argumentere i ugens video-klumme for, at det en gang i mellem kan være gavnligt at droppe sine kunder, hvis de er for urimelige.
[video 834]Se videoen her[/video]
Se flere indslag i Mogens Nørgaards serie "Ledelsen på den underlige måde" hver uge på ComON.