Firmaerne er ganske enkelt ikke klar, hvilke licenser de har, når de handler software. Resultatet kan være, at der indkøbes forkerte licenstyper der ikke svarer til virksomhedens størrelse.
Det er især virksomheder med færre end 50 ansatte, der har problemer med at holde styr på licenserne. Problemet er, at mange små virksomheder køber et program, der er beregnet til en privat enkeltbruger, hver gang der skal installeres ny software, i stedet for at anskaffe en licens, der giver ret til at installere programmet på flere maskiner.
Microsoft, der har bestilt Gallup-undersøgelsen, fortæller at besparelsen ved en flerbrugerlicens i forhold til at købe de enkelte produkter er op til 15 pct. Undersøgelsen viser imidlertid, at 28 pct. af de firmaer, som kunne investere i sådanne licenser, ikke gør det.
Ifølge Microsoft er det omkring 10.000 firmaer i Danmark, der investerer i forkerte og for dyre licenstyper. Beregninger viser, at der kan spares omkring 50 mio. kr., hvis der anvendes de rigtige licenser.
På baggrund af undersøgelsen har softwarefirmaet sendt et brev til sine 13.000 danske kunder, hvor der gøres opmærksom på muligheden for at spare store beløb ved at skifte til andre licensmodeller.