Jeg har Waoo 40/40 til en pris af 199 de første 6 mdr.
Hastigheden er alt for meget for mig, og jeg vil gerne nedgradere den til 15/15, men det koster 299,- i gebyr
Oprettelsen er tilgengæld gratis, Jeg har spurgt kundeservice om jeg virkelig skulle lukke og åbne igen for at undgå gebyret eller det blot var en std. gebyr. de siger at man skal være væk i 6 mdr for at blive betegnet som ny kunde eller vil de opkræve de 299,- ved oprettelsen.
Det er jo ikke en ny kampainepris jeg vil have blot deres standart 15/15 til normalt pris
Kan det være rigtig? jeg har spurgt efter et link til vilkår men jeg får kun linket til prisen på nedgraderingsgebyret til 299,-
Hvad mener i? kan det være rigtig man skal være væk i 6 mdr før det ikke er en ny kunde?
Jeg syntes ikke jeg har lyst til at give 299,- kr for ingen ting.
Jeg tvivler på at de kan forlange at få de 299,- for at oprette dig som ny kunde, men de kan selv vælge om de først vil have dig som kunde om 6 mdr. Så det går nok hen og bliver 299,- for en nedgradering eller 6 mdr. uden fibernet.
Citat: Kampagnetilbud gælder kun for kunder, der ikke har modtaget internet, TV og/eller telefoni via deres fibernetforbindelse inden for de seneste 6 måneder.
15/15 til 199,- er ikke et kampagnetilbud så den kan de ikke bruge. Der er formentligt ikke noget juridisk der forhindrer en kunde i at sige et abo. op ( efter de første 6 mdr.)og derefter tegne et nyt der er langsommere og billigere (for at slippe for gebyret), men der er heller ikke noget der forhindrer Waoo i at vente 6 mdr. før de vil tegne et nyt abonnement med en tidligere kunde. Så som jeg tidligere skrev er det nok et spørgsmål om at betale 299,- for nedgraderingen eller vente i 6 mdr.
De er sku lidt fjollede nogen gange. De vil åbenbart hellere tabe en kunde helt, frem for at nedgradere. Det er der da slet ingen økonomi i, de har jo allerede betalt din router.
Men det opdager de jo nok engang.
Synes godt om
Ny brugerNybegynder
Din løsning...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.
