Fejl-meddelelse ved forsøg på installation af Addobe Flash player‏

Kære Support,
Jeg har et problem, jeg rigtig gerne vil have jer til at hjælpe mig med. Det handler om, at jeg ikke kan installere Adobe Flash player.

Når jeg klikker på download iconet "Agree and install now" på Adobe.com hjemmesiden, "fryser" siden". Fejlmeddelelsen "Instruktonen ved 0x07dd0068" vises. Endvidere vises en meddelse, at om at kunne klikke på "Install Activex", som åbenbart er et tilføjelsesprogram. Det kan imidlertid heller ikke lade sig gøre, da der ikke sker noget, når jeg klikker på iconet (knappen). For at komme videre, må jeg lukke explore fra "Joblisten" i Windows.

Mit styresystem er Windows XP.Jeg livar kørt en Virus scan med Boullguard og CCleaner, som ikke har afhjulpet problemet. Jeg vil blive meget glad for at høre fra jer, om hvad jeg kan for at afhjælpe fejlen.

Med venlig hilsen
Mogens