viser kun input not support på skærm ?

Hej med jer.
Jeg har lige et problem her. min søn har lege lidt med sin pc,
han ville instille sin skærm, men det gik galt, skærm gik i sort,
og bagefter kommer der en rude, hvor der står input not support,
som kører lidt op og ned, det er hvergang xp starter op ,
jeg har så prøvet af start op i fejlsikret tilstand, der kan jeg
godt komme på, og prøver så at ændre skærm tilbage, men når
jeg starter op normalt igen, går det galt igen, hvad gør en klog ?
håber i kan hjælpe mig.... mvh MPH