TDC giver kunder, som ønsker at klage over deres regning for leje af datalinier, også kaldet faste kredsløb, en ekstra frist, inden deres krav bliver forældede.
TDC er blevet dømt til at betale erstatning til Novo Nordisk, fordi landsretten fandt, at TDC havde opkrævet for høj betaling for datalinierne fra 1998 til 1999.
Brugerorganisationen Dansk IT, som førte sagen på vegne af Novo, har dog anket dommen til Højesteret. Dansk IT mener, at erstatningen skulle gå helt tilbage til 1997. Det ville firedoble erstatningen, som i landsretten blev fastsat til godt en halv million kroner.
Sagen er principiel, fordi den berører alle, som købte faste kredsløb af TDC i den periode. TDC har tidligere indikeret, at hvis selskabet taber på alle punkter, kan sagen koste op mod en kvart milliard kroner.
Dansk IT havde bedt TDC om at udsætte forældelsesfristen i sagen, til den principielle sag er helt afsluttet ved Højesteret. Det kan vare meget længe endnu. Hvis ikke TDC havde udsat forældelsesfristen, skulle kunderne have lagt sag an mod teleselskabet 15. august. Derfor risikerede både kunder og TDC at bruge en masse unødige penge på sagsomkostninger, hvis ikke forældelsesfristen var blevet udsat.
- Vi udsætter forældelsesfristen til to måneder efter Højesterets afgørelse. Udsættelsen sker af hensyn til vores kunder, og den betyder, at kunderne nu kan afvente Højesterets afgørelse, før de træffer beslutning om at foretage sig yderligere, uden at deres krav forældes, siger chefjurist i TDC, Gitte Forsberg.