Scribona presser små forhandlere

Ingen kundeservice til forhandlere, der køber for mindre end 100.000 kroner om året.

Fra den 1. juli kan man ikke længere få et levende menneske i tale i Scribona, hvis man som forhandler ligger under omsætningsgrænsen på 100.000 kroner om året.

I stedet bliver de forhandlere, som enten er meget små eller ikke har hardwaresalg som deres egentlige forretningsområde, henvist til at handle elektronisk med Scribona via distributørens Partnerweb. Det skriver Scribonas salgsdirektør Henrik Vetter i et brev til forhandlerne.

Hos Cactus Data, der er en af de adskillige hundrede forhandlere, der rammes af mindstekravet, modtages meldingen med undren.

»Vi lægger i forvejen næsten al handel på web'en, men ind imellem kommer der jo problemer, man skal have menneskehjælp til. Som lille forhandler har vi ikke haft noget at klage over hos Scribona - tværtimod. Men hvad hjælper de gode erfaringer, når man ikke længere kan ringe og bestille en dims eller afklare noget, der er uklart?« spørger Gustav Brock, direktør for Cactus Data.

Scribonas Henrik Vetter siger, at han gerne vil hjælpe alle forhandlere, der har problemer med mindstekravet.

»De er altid velkommen til at ringe til os frem til 31. juni - og vi vil gerne sende en konsulent ud, så man sammen kan finde frem til, hvordan de kommer over de 100.000,« siger han.
Tilbudet om konsulentbistand gyder dog kun meget lidt olie på vandende for Gustavs Brocks vedkommende:

»En konsulent? Jamen vi ved da godt hvad Scribona har at tilbyde - det behøver vi ikke en konsulent til at fortælle os,« siger han.

Læs mere i den trykte udgave af CRN, der udkommer i dag.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Advania Danmark A/S
Hardware, licenser, konsulentydelser

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Bliv klar til AI Act: Det vil påvirke både din udvikling, drift og organisation

Fordelene ved at anvende kunstig intelligens bliver stadig mere udtalte, og både som virksomhed og myndighed er det i stigende grad uholdbart ikke at udforske mulighederne. Men der er også risici forbundet på den nye teknologi, og på dette formiddagsseminar ser vi på, hvordan verdens første regulatoriske kompleks – EUs kommende AI Act – adresserer behovet for en etisk, ansvarlig og kontrolleret anvendelse af AI.

20. august 2024 | Læs mere


Det Digitale Produktpas

Kom med og hør om, hvordan du kommer i gang med at sikre din virksomhed er klar til Det Digitale Produktpas. Vi sætter fokus på, hvordan du bliver klædt på til at få styr og struktur på dine data, samt hvilke krav du skal sætte til dine leverandører og andre i din værdikæde, for at sikre den nødvendige information er tilgængelig.

21. august 2024 | Læs mere


Cyber Security Summit 2024

På Cyber Security Summit får du indsigt i det aktuelle trusselslandskab, overblikket over de nyeste værktøjer og trends indenfor sikkerhedsløsninger, indsigt i de relevante rammeværktøjer og krav samt de bedste løsninger og værktøjer til at sikre effektiv drift og høj compliance.

27. august 2024 | Læs mere