Med systemet fra Ecrio, kaldet "Rich Instant Messaging Platform", bliver beskeder automatisk skræddersyet til modtagerenhedens egenskaber og båndbredde. Softwaren understøtter Palm- og Handspring-modeller, Windows-baserede lommecomputere og mobiltelefoner med WAP.
Ligesom andre programmer indeholder systemet en såkaldt "buddy list", der også gemmer informationer om, hvilken slags modtagerenhed den enkelte bruger anvender. Ecrio's system understøtter også håndskriftsgenkendelse.
Firmaer har planer om at indgå samarbejdsaftaler med Internet-udbydere, teleselskaber og webfirmaer, som skal tilbyde systemet til deres kunder.
Ecrio's største problem er, at instant messaging kun fungerer optimalt hvis man hele tiden er koblet op til Nettet. Men de færreste håndholdte computere er udstyret med direkte Internet-adgang i dag.
Et andet problem er det manglende tastatur, som gør det sværere at skrive sine beskeder.
(Kilde: News.com)