Dell tilbagekalder nu omkring 27.000 batterier til notebooks på verdensplan, heraf 7.000 alene i Europa. I et enkelt tilfælde er batteriet i en bærbar computer fra Dell kortsluttet og brudt i brand.
Det er kun bestemte typer batterier, der tilbagekaldes, ikke selve computerne. Dell solgte modeller med fejlbehæftede batterier i perioden 22. juni - 4. oktober i Europa. Batterierne blev også solgt separat i samme periode.
De tilbagekaldte batterier blev især solgt sammen med følgende Dell-modeller: Latitude CPiA, CPiR, CPtC, CPtS, CPtV, CPxH og CPxJ samt Inspiron 3700 og 3800.
Dell fortæller, at man vil kontakte de berørte kunder direkte. Danske kunder kan også kontakte firmaet på
telefon 45 17 01 00, som informerer om udskiftning og returnering af batterier.