I dag er mange af medarbejdere ikke klar over, at de spiller en vigtig rolle i organisationens sikkerhed. De downloader programmer fra internettet, åbner vedhæftelser i uopfordrede e-mails, deltager i file swapping-programmer, engagerer sig i øjeblikkelige beskeder og forsømmer at opdatere passwords og antivirusbeskyttelse, mener Symantec. Det skal programmet lære medarbejderne at forholde sig kritisk til.
Symantecs Corporate Security Awareness Program forsyner de deltagende organisationer med materiale på CD-ROM, der indeholder anbefalinger til programimplementering samt elektroniske filer af printet materiale, som kan bruges internt til at sætte alle medarbejdere i stand til at tage aktiv del i beskyttelse af organisationens ressourcer.