Samsung Galaxy 5 GT-15500

Sådan en har jeg købt, og jeg mindes ikke nogensinde at have fortrudt et køb så meget.
Aldrig har jeg oplevet et stykke elektronik, som er så totalt ikke-intuitivt og håbløst at finde rundt i.
Håber at nogen kan hjælpe mig med et par spørgsmål:
I manualen skrives der den ene gang efter den anden om 'inaktiv tilstand' og 'aktiv tilstand' - uden nogen forklaring på, hvad det er for noget.
Så jeg vil være dybt taknemmelig, hvis nogen her kan forklare mig det.
På en eller anden måde er det lykkedes for mig at overføre min telefonbog (kan ikke huske hvordan), men jeg kan simpelthen ikke finde ud af, hvordan jeg kommer ind i den og finder et nummer - og opretter en ny kontakt.
Det vil jeg også frygtelig gerne have hjælp til.
På forhånd 1000 tak.