"Ordinalen 681 blev ikke fundet..."

Hej
Jeg har netop fået min kusines bærbar i min varetægt, som har fået sig en del problemer.
Hver gang man starter den op, og logger ind på hendes bruger, kommer der en masse fejlmeddelelser op, med at Ordinal 681 ikke blev fundet i DLL-biblioteket iertutil.dll
Jeg har forsøgt at google det lidt, men kan ikke finde nogle svar.
Jeg er rimelig meget på bar bund, for man kan ikke rigtig noget, hvis jeg fx forsøger at åbne Denne Computer, popper den om med at "Klassen er ikke registreret".

Jeg håber at der er nogle derude som kan hjælpe mig, for hun er rimelig meget ømskindet med den her computer :/

På forhånd tak!
-Kenneth